中國國信服務集團

FIELD SERVICES

园区服务

客户服务Customer Service
以客户服务需求为核心·美好生活的“倾听者”
国信管家不仅是承接客户与物业沟通协调的桥梁,更是美好生活的倾听者。以客户需求为核心,构建全方位、一站式、高标准的生活服务内容体系,通过线上智能平台和线下园区网格化服务,竭诚为客户群体提供生活服务综合解决方案。
环境服务Environment Service
提供干净舒适的居住环境·营造社区“生态氧吧”
国信服务持续创新形成了专业化、多元化的环境服务体系,打造高品质的工作和生活环境;创造人与自然的和谐之美,打造怡人、舒适、安逸的社区环境。
工程维护服务Engineering Maintenance Service
设备管理科技化·提供高效专业的维修服务
设备管理:通过智慧运营平台,实时掌握设备的运行状况,结合品质管控体系,致力于打造设备设施完好运行的智慧社区。
维修服务:利用智慧报修平台,及时响应业主的服务需求,实现维修服务的智能调度,重点关注业户体验,为客户提供高效、优质、专业的维修服务。
安全服务Safety Service
安防体系·为客户保家护航
实行24小时安全监控管理,专业安防人员与智能科技相结合,对进出人员、车辆和消防、装修、交通、停车场及周界等部位实施全时巡查。定期举办消防应急和电梯困人等突发事件处置演练,实现人防、物防、技防、联防高效结合。